よくある質問

セントリについて

• センプラはどんなサービスですか？
• どんな特徴がありますか？
• サービス利用料はかかりますか？
• 取引できない商品はありますか？
• フリマアプリのように誰でも商品を探せますか？

登録・ログインについて

• 本人確認は必須ですか？
• 本人確認に必要なものは何ですか？
• 本人確認の流れを教えてください
• 本人確認はどのくらい時間がかかりますか？

出品について

• 取引ページはどうやって作りますか？
• 取引ページの内容を後から変更できますか？
• 取引ページを削除したい場合は？
• 1回の取引の上限金額はありますか？

購入・受取りについて

• どうやって購入しますか？
• 使える支払い方法を教えてください
• 支払い期限はありますか？
• 支払い後にキャンセルできますか？
• 受取確認はどうすればいいですか？

取引について

• 商品が届かない・連絡が取れなくなった場合は？
• 受取確認がされない場合はどうなります？
• 受取確認後にトラブルが発覚した場合は？

出金について

• 売上金はどうやって受け取りますか？
• 出金までどのくらいかかりますか？
• 出金に手数料はかかりますか？
• 出金に本人確認は必要ですか？
• 売上金の引き出し申請期限はありますか？

その他

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